Häufig gestellte Fragen
Hier findest du häufig gestellte Fragen zur IntegraMouse AIR sowie die Antworten. Falls deine Frage nicht beantwortet wurde, helfen wir gerne weiter bzw. kontaktiere bitte deinen Fachhändler.
Bei allen Bedienungsproblemen prüfe bitte zuerst die Firmwareversion deiner IntegraMouse AIR und führe ggf. ein Update mit Hilfe der IntegraMouse Control App durch.
Installation, Firmware & Einstellungs-App IntegraMouse Control
Benötige ich zur Installation bestimmte Treiber oder Software?
Nein, die IntegraMouse AIR wird automatisch als Standardmaus bzw. Standard-Tastatur und Standard-GamePad (nur Windows) erkannt und auf Ihrem Betriebssystem installiert (Plug & Play).
Auf welchen Betriebssystemen kann ich die IntegraMouse AIR nutzen?
Windows ab Win11, macOS ab OS 12, Android ab Version 14, iOS ab iOS15 und Linux (mit USB).
Wie überprüfe ich, ob meine IntegraMouse AIR die neueste Firmware hat?
- Lade die IntegraMouse Control App (für Windows oder macOS) auf deinen Rechner.
- Verbinde die IntegraMouse AIR mit dem mitgelieferten Kabel.
- Achte darauf, dass sich das Gerät im Mausmodus befindet (LED ganz rechts ist aus).
- Die installierte Firmwareversion wird auf der Startseite der App angezeigt.
- Falls eine neuere Version verfügbar ist, wird ein Update angeboten.
Ich kann meine IntegraMouse AIR nicht mit der Control App verbinden.
Kontrolliere Mausmodus und richtiges Gerät (LED 0–3); Control App neu starten.
Kann ich IntegraMouse AIR zur Umweltsteuerung einsetzen?
Nur mit Umweltsteuerungssystemen, die für Computermäuse bestimmt sind.
Mausbedienung & Mausfunktionen
Der Zeiger bewegt sich nicht, obwohl das Gerät verbunden ist.
LED-Gerät bzw. Mausmodus prüfen.
Klicks sind schwer auslösbar.
Der Druck ist in der Einstellungs-App individuell einstellbar (getrennt für Saug- und Blasklicks).
Kann ich die Mauszeiger-Geschwindigkeit einstellen?
Ja, über das Betriebssystem oder die Einstellungs-App – die Einstellung wird geräteübergreifend gespeichert.
Kann ich die Klickzuordnung von Saugen und Blasen tauschen?
Ja, die Saugen/Blasen-Klickzuordnung ist tauschbar (Standard: Ansaugen = Linksklick, Blasen = Rechtsklick).
Kann ich die Belegung der Lippentasten ändern?
Nein, die Lippentasten-Belegung ist fix und nicht änderbar.
Kann ich die Doppelklickgeschwindigkeit einstellen?
Ja, über die Windows-Ordneroptionen – dort lässt sich der Doppelklick auch durch einen Einfachklick ersetzen.
Der Zeiger bewegt sich beim Klicken.
Vergrößere den Totbereich in der Einstellungs-App (Standard: 6 Pixel).
Der Zeiger bewegt sich von selbst.
Führe eine manuelle Kalibrierung durch: rechte Lippentaste 3 Sekunden gedrückt halten, bis die LEDs blinken.
Ich habe Probleme beim Auslösen der Lippentasten.
Verwende Kappen unterschiedlicher Länge, nutze Zungenunterstützung, oder verwende eine externe Taste über den 3,5-mm-Klinkenstecker.
Ich habe Schwierigkeiten mit Drag & Drop.
Prüfe bzw. ersetze den Dichtungsring und aktiviere die „Klick-Einrasten”-Funktion.
Gibt es eine Scroll-Unterstützung?
Ja, aktiviere die Scroll-Funktion in der Einstellungs-App (Mundstück-Auslenkung hoch/runter) – besonders praktisch für mobile Geräte.
Kann ich ungenutzte Modi deaktivieren?
Ja, Tastatur-, Gamepad- und Mikrofon-Modus lassen sich in der Einstellungs-App deaktivieren, wenn sie nicht benötigt werden.
Bluetooth
iPhone ist gepairt, aber es ist kein Mauszeiger sichtbar.
Geh zu Einstellungen → Bedienungshilfen → Tippen → und aktiviere „AssistiveTouch”.
Wie lösche ich eine bestehende Bluetooth-Verbindung?
- Bluetooth am verbundenen Gerät deaktivieren oder außer Reichweite bringen.
- Pairing-Modus starten (linke Lippentaste 3 Sekunden gedrückt halten).
- Kanal wählen und warten, bis die LED nicht mehr blinkt (ca. 30 Sekunden) – die Verbindung ist gelöscht.
- Entferne zusätzlich den Eintrag auf deinem Endgerät.
Warum bewegt sich der Mauszeiger sprunghaft oder die Verbindung läuft nicht flüssig?
Meist liegt es an elektromagnetischen Störungen im 2,4-GHz-Band. Das hilft:
- WLAN: Nutze am Router wenn möglich das 5-GHz-Band statt 2,4 GHz.
- DECT-Telefone: Halte 1–2 Meter Abstand zwischen DECT-Basisstation, WLAN-Router und der IntegraMouse AIR.
- Reichweite: Bluetooth funkt nur ca. 10 Meter weit – Wände, Metall und Personen dazwischen verringern das zusätzlich.
- Akkustand: Ein schwacher Akku senkt die Sendeleistung – bei Bedarf laden.
- Zu viele Geräte: Trenne nicht benötigte Bluetooth-Geräte, wenn mehrere gleichzeitig verbunden sind.
Nach dem Einschalten des Endgeräts verbindet sich die IntegraMouse AIR nicht sofort – was tun?
Drücke mehrmals die linke Lippentaste, um durch die Bluetooth-Kanäle zu wechseln.
Gaming
Kann ich mit der IntegraMouse Spiele spielen?
Ja – zusätzlich zum Mausmodus stehen ein Tastatur-Modus (für Windows-Spiele mit Tastatur/Maus) und ein Gamepad-Modus (für Gamepad-Spiele) zur Verfügung.
Welche Games kann ich spielen?
Einfache Maus- und Plattformspiele funktionieren direkt; komplexere Spiele evtl. mit zusätzlichen Eingabemöglichkeiten. Für erweiterte Gamepad-Funktionen empfehlen wir den Xbox Adaptive Controller (XBAC), per Kabel verbunden – die Klickfunktionen lassen sich über die XBAC-Software anpassen.
Kann ich die IntegraMouse auf Xbox, PlayStation oder Switch verwenden?
Ja, jeweils in Verbindung mit dem Xbox Adaptive Controller (die IntegraMouse AIR wird dadurch technisch zu einem Xbox-Controller). Für die Konsolen-Adaption sind bekannte Lösungen nötig – wir verweisen dazu auf entsprechende YouTube-Tutorials.
Kann ich WASD statt der Richtungstasten verwenden?
Ja, das lässt sich in der Einstellungs-App umstellen.
Die Mundstück-Auslenkung ist im Gamepad-Modus zu schwer.
Die Verstärkung lässt sich in der Einstellungs-App anpassen.
LED-Anzeigen & Einstellungen
Was bedeutet die orange blinkende LED ganz links?
Das ist die Erinnerung an den Mundstückwechsel. Reinige das Mundstück und bestätige dies durch gleichzeitiges 3-sekündiges Drücken beider Lippentasten.
Die LEDs sind zu hell oder störend.
Helligkeit, Leuchtdauer und Abschaltzeit lassen sich in der Einstellungs-App konfigurieren.
LED 1/2/3 blinkt orange – was bedeutet das?
Das zeigt einen niedrigen Akkustand an. Schließe das USB-Kabel an, um weiter arbeiten zu können und den Akku aufzuladen.
Die Lade-LED geht aus – wird die IntegraMouse AIR trotzdem geladen?
Ja. Die Lade-LED verhält sich wie alle anderen LEDs und schaltet sich je nach eingestellter Leuchtdauer automatisch ab – das bedeutet nicht, dass der Ladevorgang unterbrochen ist.
Um die LEDs kurz wieder zu aktivieren: linke oder rechte Lippentaste kurz drücken.
Mikrofon-Funktion
Funktioniert das Mikrofon auch über Bluetooth?
Nein, das Mikrofon funktioniert nur bei Kabelverbindung, nicht über Bluetooth.
Das Mikrofon funktioniert nicht, obwohl das Kabel angeschlossen ist.
Prüfe die Systemeinstellungen sowie die Aktivierung in der Einstellungs-App.